Retourneren - RB 2026

Omdat wij voedingsmiddelen verkopen, kunnen producten om hygiënische en voedselveiligheidsredenen niet altijd worden geretourneerd.

Op deze pagina leggen we uit wanneer retourneren wel of niet mogelijk is.

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ongeopende producten kunnen alleen worden geretourneerd wanneer dit vooraf met ons is afgestemd en wanneer de producten geschikt zijn om opnieuw te worden verkocht.

Geopende, beschadigde of aangebroken verpakkingen kunnen niet worden geretourneerd.

Verkeerd of beschadigd product ontvangen?
Heb je een verkeerd product ontvangen of is je bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Stuur daarbij bij voorkeur je bestelnummer en duidelijke foto’s van het probleem mee. Dan kijken we samen naar een passende oplossing.

Uitzonderingen
Producten die geopend zijn, waarvan de verzegeling is verbroken of die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om terug te nemen, kunnen niet worden geretourneerd.

Contact opnemen
Wil je een retour aanvragen of heb je een probleem met je bestelling? Neem dan contact met ons op via de contactpagina.